Servis a technická podpora

Odborný servis technických zařízení

Při poruše hledáme příčinu, ne jen její projev. Servisujeme vlastní realizace i zařízení jiných dodavatelů, pokud je dostupná technická dokumentace a náhradní díly.

Servis a technická podpora – ilustrační fotografie
Co zajišťujeme

Od návrhu po následný servis

Rozsah dodávky přizpůsobíme konkrétnímu objektu. Jednotlivé části lze řešit samostatně nebo jako celek.

Servis kotelen

Kontrola, čištění, nastavení, diagnostika a opravy zdrojů tepla a hydrauliky.

Servis elektro

Vyhledávání závad, měření, opravy rozvaděčů a poruch elektrických zařízení.

Servis regulace

Kontrola čidel, akčních členů, řídicích jednotek a funkčních vazeb.

Servis FVE

Vyhodnocení výroby, kontrola měniče, baterie, měření a komunikačních vazeb.

Zahradní technika

Servis vybraných strojů, čerpadel a techniky včetně zajištění dostupných dílů.

Pravidelná údržba

Plánované kontroly, evidence závad a doporučení pro bezpečný další provoz.

Servis a technická podpora – technické řešení
Technický návrh, realizace a servis v jednom týmu.
Technické řešení

Nejdřív diagnostika, potom oprava

Před výměnou dílů ověříme provozní hodnoty, zapojení a souvislosti poruchy. Zákazník tak ví, co je vadné, jaká je navržená oprava a zda dává vzhledem ke stáří zařízení smysl.

  • Servisní zásahy v rodinných domech i provozních objektech
  • Diagnostika elektrických a regulačních závad
  • Preventivní kontroly před topnou sezonou
  • Záruční i pozáruční servis našich realizací
  • Zajištění náhradních dílů podle značky a dostupnosti
Jak postupujeme

Jasný postup bez zbytečných překvapení

1

Konzultace

Upřesníme potřebu, stav zařízení a dostupné podklady.

2

Zaměření

Prohlédneme objekt, změříme potřebné hodnoty a ověříme souvislosti.

3

Návrh a nabídka

Popíšeme rozsah, technické řešení, cenu i předpokládaný postup.

4

Realizace a servis

Dílo uvedeme do provozu, předáme dokumentaci a zajistíme podporu.

Časté dotazy

Co zákazníci potřebují vědět

Jak objednat servisní zásah?

Nejrychlejší je zavolat nebo vyplnit formulář. Uveďte typ zařízení, výrobce, popis závady, místo instalace a případně chybový kód.

Servisujete i zařízení, která jste neinstalovali?

Ano, pokud je zařízení bezpečně přístupné, existuje dokumentace a jsou dostupné náhradní díly. Předem upřesníme možnosti i cenu diagnostiky.

Máte náhradní díly skladem?

Běžné spotřební a servisní díly držíme podle aktuálních potřeb. Specifické komponenty objednáváme podle typu a výrobního čísla zařízení.

Kdy je lepší zařízení vyměnit?

Rozhoduje stav, bezpečnost, dostupnost dílů, cena opravy a provozní náklady. Po diagnostice vysvětlíme obě možnosti bez zbytečného tlaku na výměnu.

Potřebujete návrh, opravu nebo nezávislé posouzení?

Napsat poptávku